よくある質問

FAQ

入浴について

誰でも利用できますか?
下記のお客様は安全と衛生管理上ご入館をお断りしております。
・暴力団関係者
・イレズミ、タトゥーのある方
・泥酔された方
・伝染病、皮膚疾患のある方
・オムツを使用している方
小さなイレズミがありますが入浴できますか?
大小問わず、イレズミ、タトゥーのある方のご入浴は固くお断りします。
手ぶらで利用できますか?
タオルはご持参いただくか、販売タオルまたは貸しタオルセットをご利用下さい。
リンスインシャンプーとボディソープは備え付けがございます。
子供は何歳まで異性の浴場に入れますか?
6歳までです。7歳以上のお子様は混浴できません。
子供料金の適用範囲は?
3歳以上~小学6年生未満です。3歳未満の幼児は無料です。
子供だけの利用はできますか?
安全面を考慮し小学生以下のお子様のみのご入館はお断りします。
保護者の同伴をお願いします。
オムツを着用していますが入浴できますか?
ご自身でトイレへ行けないご高齢の方はご遠慮ください。
乳児には浴室に備え付けのベビーバスをご使用ください。
入館後に外出できますか?
入館から退館までの間の外出は原則としてお断りしております。
繰り返し入浴できますか?
在館中は繰り返しご入浴いただけます。但し、一度ご退館されますと再入場は出来ません。
入浴着を着用して入浴はできますか?
手術や皮膚移植等の傷跡をカバーする専用の入浴着はご着用いただけます。
但し、Tシャツ等一般の衣類でのご入浴はお断りします。
高齢者の入浴割引はありますか?
1回ごとのご入浴に割引はございません。
シルバー回数券をお買い求めいただくと割引となります。身分証明書をご提示ください。
身体障害者の入浴割引はありますか?
シルバー回数券をお買い求めいただくことで割引となります。
但し、ご購入時およびご利用の際にも毎回障害者手帳をご提示ください。

施設について

定休日はありますか?
年中無休で営業しております。
メンテナンス等で休館となる場合は館内掲示やホームページで告知いたします。
深夜も営業していますか?
午前11時~翌朝9時まで、22時間オールナイト営業です。
午前9時~11時の2時間のみ、清掃で閉店します。
サウナはありますか?
男女ともにございます。入浴料金でご利用いただけます。
サウナと水風呂の温度は?
サウナは90~100度程度、水風呂は16~19度程度です。
宿泊はできますか?
宿泊施設はございません。
休憩スペースはありますか?
仮眠したり横になったりできるスペースはございません。
家族風呂、貸切風呂はありますか?
日帰り温泉のためございません。
駐車場で車中泊はできますか?
エンジン音や騒音が近隣住民へのご迷惑となりますのでご遠慮ください。
館内で撮影やスマートフォンの使用はできますか?
他のお客様のプライバシーを侵害する恐れがあるため、
脱衣所、浴場、岩盤浴等での写真撮影やスマートフォン使用は固くお断りします。
無料Wi-Fiはありますか?
館内ロビーでご利用いただけます。
飲食物の持ち込みはできますか?
お持ち込みのご飲食はお断りします。
入浴せず、カット、ボディケア、食事のみの利用はできますか?
ご利用いただけます。フロントスタッフへお声がけください。
ボディケアは電話予約できますか?
ご予約いただけます。ご予約優先とさせていただきますので、
ご希望の日時やご指名のスタッフをお知らせください。
K-カットは電話予約できますか?
電話予約は承っておりません。
順番にお呼びしますので店頭のノートにお名前をご記入ください。
カード会員の入会特典は?
・100円につき1ポイントが付与され、ポイントが貯まると無料入浴券等と交換できます。
・星之岩盤浴を会員割引でご優待いたします。
・東道後のそらともりを会員割引でご優待いたします。
キャッシュレスで支払いは可能ですか?
各種クレジットカード、電子マネー、コード決済をご利用いただけます。
決済ブランド詳細はお問い合わせください。

星之岩盤浴について

初めての利用はどうすればいいですか?
・フロントにて空席状況をお尋ねください。
・開始時間と床番号を決めさせていただきます。
・館内着、フェイスタオル、バスタオル、番号札をお渡しします。
・脱衣所で館内着に着替え、時間になりましたら番号札と同じ床をご利用ください。
制限時間はありますか?
最長90分間です。当日の体調に合わせて利用時間を調節してください。
料金には何が含まれますか?
星之岩盤浴90分間のご利用に加え、
大浴場入浴料、館内着、フェイスタオル、バスタオルの貸し出しを含みます。
一般と会員の違いは何ですか?
カード会員へご入会いただくことで星之岩盤浴を割引優待利用できます。
星之岩盤浴は手ぶらで利用できますか?
床へ敷くバスタオルと汗を拭くフェイスタオルが料金に含まれます。
入浴用のタオルはご持参いただくか、販売タオルまたは貸しタオルセットをご利用下さい。
星之岩盤浴の前後に大浴場を利用できますか?
自由にご入浴いただけます。時間制限はありません。
先に入浴しておいた方がいいですか?
体を温めた方が発汗効果が高まります。
当日入会できますか?
入会金100円で当日ご入会いただけます。
男性のみで利用できますか?
星之岩盤浴は女性専用のため男性のみではご利用いただけません。
但し、男女ペアの場合に限り男性もご利用いただけます。
自前の館内着は持ち込めますか?
お持ち込みいただけません。指定の館内着をご着用ください。
星之岩盤浴は電話予約できますか?
電話予約は承っておりません。